Política de privacidade

Esta política vale para este site — as páginas institucionais em https://zyran.com.br e o formulário de contato. O tratamento de dados dentro de cada produto (JáFatura, Aceitou, Crediflow e Simplifica360) é regido pela política e pelo contrato do produto correspondente, onde a Zyran atua como operadora por conta do cliente, e não como controladora.

Controladora dos dados deste site: ZYRAN DIGITAL LTDA., CNPJ 67.656.393/0001-67, Avenida Presidente Antônio Carlos, nº 681, Loja 12, Bairro Lagoinha, Belo Horizonte/MG, CEP 31.210-010.

Só coletamos o que você escreve e o mínimo necessário para operar:

• Dados que você envia no formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional) e o texto da mensagem.
• Dados técnicos de acesso registrados pelo servidor: endereço IP, data e hora, página acessada e agente do navegador.
• Preferências guardadas no seu navegador, quando você as define.

Não usamos cookies de publicidade, não fazemos perfilamento e não vendemos dados. Veja a política de cookies.

• Responder ao seu contato e dar continuidade à conversa comercial (art. 7º, V e IX da LGPD).
• Manter o site funcionando com segurança e investigar abuso, como envio automatizado em massa (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigação legal ou regulatória quando aplicável (art. 7º, II).

A base legal para o formulário é a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e o legítimo interesse em responder quem nos procura. Você não é obrigado a usar o formulário — pode escrever direto para contato@zyran.com.br.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins próprios deles. Usamos fornecedores de infraestrutura que processam dados sob nossa instrução:

• Microsoft Azure — hospedagem do site e envio do e-mail do formulário.
• Cloudflare — DNS e proteção contra abuso na borda.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional se apoia nas cláusulas contratuais e garantias previstas no art. 33 da LGPD.

• Mensagens do formulário: até 24 meses após o último contato, para retomar a conversa e comprovar o que foi tratado.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Depois desses prazos os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda maior.

Os arts. 18 e 19 da LGPD garantem a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo.
• Portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamento feito por legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@zyran.com.br. Respondemos no prazo legal e podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade antes de atender.

O site trafega exclusivamente por conexão criptografada (TLS), o acesso à infraestrutura é restrito por identidade corporativa com registro de auditoria, e os segredos ficam em cofre gerenciado. Nenhuma medida elimina risco por completo; se um incidente puder gerar risco relevante a você, comunicamos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

Contato do encarregado (DPO): privacidade@zyran.com.br. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo e, se a mudança afetar como usamos seus dados, avisamos por e-mail quem nos contatou.